Dijital dönüşüm, işletmelerin dijital teknolojileri kullanarak iş süreçlerini ve müşteri ilişkilerini optimize etmesini sağlayan bir süreçtir. Bu dönüşüm sürecinde, veri yönetimi ve müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) stratejileri, işletmelerin başarısı için kritik öneme sahiptir. Yeni nesil veri yönetimi ve CRM stratejileri, müşteri ilişkilerindeki dijital dönüşümü destekleyerek, müşteri deneyimini geliştirir, veri analitiği...